IA, VENDAS E SUSTENTABILIDADE: EVENTO REÚNE PROFISSIONAIS DO TURISMO EM GUARUJÁ

Profissionais do turismo e da hospitalidade da Baixada Santista terão uma programação voltada à troca de conhecimento, relacionamento profissional e geração de negócios em Guarujá. O encontro será realizado em 26 de agosto, das 8h às 13h, no Casa Grande Hotel Resort & Spa, com participação gratuita e vagas limitadas.

A programação conjunta é promovida pela ABIH-SP (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado de São Paulo) e pelo Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau e reunirá o 6º Encontro de Negócios da ABIH-SP e o 1º Café, Turismo & Negócios do Visite Guarujá.

O evento terá conteúdos sobre fidelização de clientes premium, vendas diretas, inteligência artificial, sustentabilidade, conectividade, eficiência operacional e competitividade, além de oportunidades para aproximar empresários, gestores, especialistas e fornecedores que atuam no setor.

Experiência do hóspede e vendas diretas

Um dos convidados será Lourival De Pieri, gerente-geral do Casa Grande Hotel Resort & Spa, que compartilhará experiências relacionadas ao atendimento, à personalização dos serviços e à fidelização de clientes premium.

A apresentação abordará como o conhecimento sobre as expectativas dos hóspedes e a consistência dos serviços podem contribuir para transformar a hospedagem em uma experiência diferenciada.

O encontro também terá a participação de Marcelo Cristiano, proprietário do Adorai Chalés, empreendimento localizado em Piedade, no interior de São Paulo. Ele apresentará estratégias utilizadas para fortalecer a reputação da hospedagem e ampliar as vendas diretas.

Segundo os dados divulgados pela organização do evento, o empreendimento registra aproximadamente 95% das vendas diretamente ao consumidor, além de reunir mais de 800 mil seguidores nas redes sociais e alcançar 95% de taxa de ocupação.

O Adorai Chalés também aparece, segundo a organização, em primeiro lugar no estado de São Paulo e entre os três primeiros do Brasil em um recorte de hospedagens que possuem nota 4,9 e mais de 2 mil avaliações no Google.

Fonte: CostaNorte