CORAZUL SUSPENDE CRUZEIROS NO PORTO DE SANTOS APÓS PROBLEMAS EM NAVIO NO LITORAL DE SP

A Corazul Cruzeiros anunciou nesta sexta-feira (6) a suspensão das quatro próximas saídas do Buenavista, sendo duas de Santos - uma delas seria nesta sexta - e as outras duas do Rio de Janeiro. A retomada das operações regulares de navegação está prevista para a próxima sexta (13).

“Dessa forma, hoje, 6 de novembro, será realizada com uma programação ajustada, permitindo que os hóspedes embarquem e aproveitem as instalações, a gastronomia e o entretenimento a bordo do Buenavista enquanto a embarcação permanece atracada em Santos até 9 de novembro. As saídas seguintes, previstas para 6 e 9 de novembro em Santos e 7 e 10 de novembro no Rio de Janeiro, foram suspensas”, informa, em nota, a empresa.

O motivo é, segundo a empresa, dedicar os próximos dias à implementação de melhorias e à resolução de pendências técnicas. “Em vez de realizar essas atividades durante as viagens regulares, a empresa entende que é do interesse de seus hóspedes concluir o trabalho necessário enquanto a embarcação permanece atracada no porto”, completa.

A Corazul informa ainda que todos os hóspedes afetados por esses ajustes receberão o reembolso integral do valor pago. Quem optou por embarcar nesta sexta-feira também terá direito a esses benefícios, acrescenta a companhia.

O diretor de Operações da Corazul, Camille Appeldoorn, comentou que, embora não tenha sido uma decisão fácil, acredita que tenha sido a certa. "Queremos fazer agora os ajustes necessários, antes da movimentada alta temporada, em vez de comprometer a experiência de nossos hóspedes mais adiante".

Problemas

A decisão da Corazul veio após análise a respeito das duas saídas iniciais do Buenavista. A convite da R11 Travel, distribuidora oficial da armadora no Brasil, A Tribuna esteve na primeira viagem, realizada entre os dias 30 de outubro e 2 de novembro, com partida do Porto de Santos, escalas no Rio de Janeiro e em Búzios (RJ) e retorno à Cidade.

A empresa já havia anunciado que iria reembolsar integralmente os passageiros que embarcaram para o cruzeiro de estreia da armadora espanhola. A empresa promete ainda um bônus de 25% para uma nova viagem ainda este ano. A medida visava justamente compensar o público pelos problemas de manutenção nas cabines, pelo fechamento das piscinas e pelo não funcionamento do cassino, entre outros transtornos que geraram reclamações.

Fonte: Atribuna